ISO 9001:2015是国际标准化组织（ISO）发布的质量管理体系标准。它是由全球各行各业的领先企业共同制定的，旨在帮助组织建立和实施有效的质量管理体系，以满足客户需求、提高产品和服务质量、降低成本、提高效率并增强客户满意度。
ISO 9001:2015标准的核心原则包括：
1. 以客户为中心：组织应将客户的需求和期望作为其工作的重点，确保产品和服务能够满足或超越客户的期望。
2. 领导作用：组织的领导层应积极参与质量管理体系的建立和实施，为员工提供清晰的指导和支持。
3. 过程方法：组织应采用系统化的方法来识别和管理其过程，以确保产品和服务的质量。
4. 持续改进：组织应不断寻求改进的机会，以提高其过程的效率和效果。
5. 基于事实的决策：组织应使用数据和信息来支持其决策，以确保决策的准确性和有效性。
6. 风险管理：组织应识别和管理其面临的风险，以确保其过程和产品的质量不受影响。
7. 符合性：组织应确保其质量管理体系满足相关法规和标准的要求。
8. 培训和发展：组织应为其员工提供必要的培训和发展机会，以确保他们具备执行其职责所需的技能和知识。
9. 文件化：组织应将其质量管理体系的文件化，以便在需要时可以查阅和参考。
10. 审核和管理评审：组织应定期进行内部和外部审核，以确保其质量管理体系的有效性和适宜性。此外，组织还应定期进行管理评审，以评估其质量管理体系的绩效，并根据需要进行改进。
通过遵循ISO 9001:2015标准，组织可以提高其产品和服务的质量，增强客户满意度，降低运营成本，提高竞争力，从而在市场中取得成功。同时，这也有助于组织遵守相关的法规和标准，避免潜在的法律风险。
川公网安备51015602000223号
