CRM（客户关系管理）系统的开发是一个复杂的过程，需要多个技术人员的参与。以下是一些主要的技术角色和他们的工作任务：
1. 项目经理：负责整个项目的规划、执行和监控。他们需要确保项目按照预定的时间、预算和质量标准完成。
2. 系统分析师：负责与客户沟通，了解他们的需求，然后将这些需求转化为系统的功能需求。他们还需要进行需求分析，确定系统应该具备哪些功能，以及这些功能的优先级。
3. 数据库管理员：负责数据库的设计、实施和维护。他们需要确保数据库的性能、安全性和稳定性。
4. 前端开发人员：负责设计和实现用户界面和用户体验。他们需要使用各种编程语言和技术来创建用户友好的界面。
5. 后端开发人员：负责处理业务逻辑和数据存储。他们需要使用各种编程语言和技术来实现系统的业务需求。
6. 测试工程师：负责对系统进行测试，确保其满足客户的需求和性能要求。他们需要使用各种测试工具和技术来进行单元测试、集成测试和系统测试。
7. 运维工程师：负责系统的部署、维护和监控。他们需要确保系统的稳定性和可用性，以及及时修复任何问题。
8. 技术支持人员：负责为客户提供技术支持，解决他们在使用系统过程中遇到的问题。
9. UI/UX设计师：负责设计用户界面和用户体验。他们需要了解用户的使用习惯和需求，然后设计出易于使用、美观且功能强大的用户界面。
10. 产品经理：负责整个产品的生命周期管理。他们需要与各个团队紧密合作，确保产品能够满足客户的需求和期望。
以上是CRM系统开发中的主要技术角色，每个角色都需要具备相关的技能和知识，以确保项目的顺利进行。
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