通信大数据卡查不到行程信息可能是由于多种原因导致的，以下是一些可能的原因和相应的解决方法：
1. 网络问题：检查您的手机信号是否良好，尝试切换到其他运营商的网络，或者重启手机。如果问题仍然存在，您可以尝试将手机靠近路由器或使用Wi-Fi网络进行查询。
2. 数据套餐问题：如果您使用的是移动数据流量，请确保您的数据套餐余额充足，以免因流量不足导致无法查询行程信息。
3. 软件问题：检查您的手机操作系统是否有更新，如果有，请更新到最新版本。同时，尝试卸载并重新安装相关应用程序，以排除软件故障。
4. 系统设置问题：在手机的设置中，检查是否有关于定位服务的权限被限制。此外，您还可以尝试更改位置服务设置，以确保手机能够正确获取您的位置信息。
5. SIM卡问题：如果您使用的是双卡双待手机，请检查SIM卡是否正确插入，以及SIM卡与手机之间的接触是否良好。如果问题仍然存在，您可以尝试更换另一张SIM卡进行测试。
6. 设备故障：如果以上方法都无法解决问题，那么可能是手机硬件或系统出现了故障。在这种情况下，建议您联系手机厂商或专业维修人员进行检查和维修。
7. 运营商问题：如果您使用的是某个特定运营商的服务，并且无法查询行程信息，那么可能是运营商的问题。您可以联系运营商的客服，了解是否有相关的故障或限制措施。
总之，通信大数据卡查不到行程信息可能是由多种因素导致的。您可以尝试上述方法逐一排查，找到问题的根源并采取相应的解决措施。如果问题仍然无法解决，建议您寻求专业人士的帮助。
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