云客服APP是一种基于云计算技术的客户服务解决方案，它允许企业通过互联网为用户提供远程的、自助式的客户服务。这种服务模式可以大大节省企业的人力成本，提高客户服务的效率和质量。
在云客服APP中，用户可以通过手机或电脑等设备随时随地与客服人员进行交流。他们可以提出问题、查询信息、提交工单等，而客服人员则可以通过APP接收到这些请求，并及时给予回复。
至于是否可以与其他用户聊天，这取决于具体的云客服APP的设计和功能。一般来说，大多数云客服APP都支持多用户同时在线的功能，即多个用户可以同时与客服人员进行交流。这样，企业就可以同时接待来自不同用户的咨询，提高工作效率。
然而，也有一些云客服APP可能只支持一对一的聊天模式，即一个用户只能与一个客服人员进行交流。这种情况下，如果一个用户需要与多个客服人员进行交流，他可能需要分别与每个客服人员进行单独的聊天。
总的来说，云客服APP是否支持与其他用户聊天，主要取决于其设计和功能。企业在选择云客服APP时，应该根据自己的需求和预算，选择最适合自己企业的服务模式。
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