CRM回拨短信服务是由中国移动提供的。
中国移动作为中国最大的移动通信运营商，拥有庞大的用户群体和先进的技术实力。为了提高客户服务质量，提升客户满意度，中国移动推出了CRM（Customer Relationship Management）系统，该系统可以帮助企业更好地管理与客户之间的关系，提高客户满意度和忠诚度。
CRM回拨短信服务是中国移动CRM系统中的一项功能，它可以实现客户电话拨打后自动回复短信的功能。当客户拨打某个电话号码时，系统会自动识别来电号码，并根据预设的规则发送相应的短信内容给客户。这样，客户在等待接听电话的过程中，可以收到一条温馨的提示信息，如“您好，这里是[公司名称]，您的来电已成功转接到我们的客服人员，请稍候片刻。”这样的短信既体现了公司的专业性，又能够让客户感受到公司的关怀。
此外，CRM回拨短信服务还可以实现多种功能，如自动回复、语音留言、短信提醒等。通过这些功能，企业可以更好地与客户沟通，提高客户满意度和忠诚度。
总之，CRM回拨短信服务是由中国移动提供的，它可以帮助企业更好地管理与客户之间的关系，提高客户满意度和忠诚度。
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