电话回拨外呼系统软件叫什么

电话回拨外呼系统软件通常被称为“自动外呼系统”或“回拨呼叫中心”。这类系统软件的主要功能是自动拨打电话号码，进行客户回访、市场调研、销售推广等。

自动外呼系统软件的主要特点如下：

1. 自动化：系统可以自动拨打电话，无需人工干预，大大提高了工作效率。

2. 多渠道接入：系统支持多种通信方式，如短信、邮件、微信、APP等，方便用户选择最合适的沟通方式。

3. 数据分析：系统可以对通话数据进行实时统计和分析，帮助企业了解客户反馈，优化产品和服务。

4. 客户管理：系统可以记录客户的基本信息、通话记录、跟进情况等，方便企业对客户进行有效管理。

5. 自定义设置：企业可以根据自己的需求，对系统的各项参数进行自定义设置，以满足不同的业务场景。

6. 集成性：系统可以与企业的其他系统集成，如CRM、ERP等，实现数据的互通共享。

7. 安全性：系统采用严格的安全措施，确保企业的数据安全和隐私保护。

8. 易用性：系统界面友好，操作简单，企业员工可以快速上手。

目前市场上比较知名的自动外呼系统软件有：

1. CallCenterSoft（电话中心软）：一款功能强大的自动外呼系统软件，支持多种通信方式，并提供丰富的数据分析功能。

2. Salesforce Automation（Salesforce自动化）：一款基于Salesforce平台的自动外呼系统软件，可以帮助企业实现自动化的销售和客户服务。

3. Zendesk Automation（Zendesk自动化）：一款基于Zendesk平台的自动外呼系统软件，提供客户管理和自动化营销等功能。

4. HubSpot Marketing Automation（HubSpot营销自动化）：一款基于HubSpot平台的自动外呼系统软件，可以帮助企业实现自动化的客户沟通和市场营销。

这些自动外呼系统软件各有特点，企业可以根据自己的需求选择合适的产品。