物流信息系统的客户层主要由客户服务系统和构成组成。客户服务系统是物流信息系统的重要组成部分，它负责处理客户的各种需求和问题，并提供相应的解决方案。而构成则包括了各种硬件设备、软件系统和人员等。
首先，客户服务系统是物流信息系统的核心组成部分。它通过与客户进行交互，收集客户的订单信息、货物信息、运输信息等数据，然后进行分析和处理，为客户提供个性化的服务。例如，它可以自动生成订单、跟踪货物的运输状态、提供货物查询服务等。此外，客户服务系统还可以通过与客户的沟通，了解客户的需求和反馈，以便不断改进服务质量。
其次，构成也是物流信息系统的重要组成部分。它包括了各种硬件设备、软件系统和人员等。硬件设备如计算机、打印机、扫描仪等，用于存储和处理数据；软件系统如数据库管理系统、网络通信系统等，用于实现数据的存储、检索和传输；人员则是实施物流信息系统的关键因素，他们需要具备相关的专业知识和技能，能够熟练地操作和维护系统。
总的来说，物流信息系统的客户层由客户服务系统和构成组成。客户服务系统负责处理客户的各种需求和问题，并提供相应的解决方案；而构成则包括了各种硬件设备、软件系统和人员等，它们共同构成了物流信息系统的基础。只有当这些要素都得到充分的保障和优化，才能确保物流信息系统的高效运行，为客户提供优质的服务。
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