房产中介使用的企业管理系统通常需要具备以下特点：
1. 客户管理：系统应该能够记录和管理客户的详细信息，包括联系方式、购房需求、偏好等。这有助于提供个性化的服务和推荐。
2. 房源管理：系统应该能够有效地管理房源信息，包括房源的详细信息、价格、位置、图片等。这有助于提高房源的曝光率和吸引力。
3. 交易管理：系统应该能够跟踪和管理房产交易的各个环节，包括看房、谈判、签约等。这有助于确保交易的顺利进行。
4. 财务管理：系统应该能够记录和管理财务数据，包括收入、支出、佣金等。这有助于确保公司的财务状况清晰明了。
5. 报表统计：系统应该能够生成各种报表，以便公司管理层了解业务状况和业绩表现。
6. 移动办公：随着移动互联网的发展，房产中介企业管理系统也应该支持移动端操作，方便员工随时随地处理工作。
7. 集成功能：系统应该能够与其他企业应用（如CRM、ERP等）集成，实现数据的共享和协同工作。
8. 安全性：系统应该具备强大的安全措施，保护客户和公司的数据不受侵犯。
9. 易用性：系统界面应该简洁明了，操作方便，便于员工快速上手。
10. 扩展性：系统应该具有良好的扩展性，方便企业根据业务发展进行升级和扩展。
目前市场上有许多成熟的企业管理系统可供选择，例如金蝶云·星空、用友U8+、浪潮EAS等。这些系统都具备上述特点，能够满足房产中介企业的需求。在选择系统时，企业应根据自身规模、业务特点和预算等因素进行综合考虑，选择最适合自己企业的系统。
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