当您遇到宇视管理软件无法回放视频的问题时，可以按照以下步骤进行排查和解决：
1. 检查网络连接：
- 确保您的计算机或移动设备已连接到互联网。
- 尝试使用不同的网络连接（例如，从路由器切换到另一个网络接口）以排除是网络问题导致无法回放。
2. 检查存储空间：
- 确认您有足够的存储空间来保存视频文件。如果存储空间不足，请删除不必要的文件或转移至云存储服务。
3. 更新软件和驱动程序：
- 访问宇视官网，查找管理软件的最新版本。
- 安装最新的软件更新，确保所有驱动都是最新版本。
4. 检查权限设置：
- 在软件中，进入“系统设置”或“高级设置”，检查是否有任何权限限制。
- 如果有权限限制，请根据需要调整权限设置，以便软件能够正常访问视频文件。
5. 查看日志文件：
- 打开软件的日志文件，查找错误信息或异常提示。
- 根据日志内容，分析问题原因并采取相应措施。
6. 重启软件：
- 关闭当前正在运行的软件，然后重新启动它。
- 这有时可以解决临时性的问题。
7. 联系技术支持：
- 如果以上步骤都无法解决问题，请联系宇视的技术支持团队。
- 提供详细的错误信息和您已经尝试过的解决方法，以便他们能够更好地帮助您。
8. 考虑硬件问题：
- 如果您怀疑是硬件故障导致的无法回放，请尝试更换其他设备或检查硬件连接是否牢固。
- 如果是摄像头或其他硬件设备的问题，可能需要专业的维修服务。
9. 恢复出厂设置：
- 如果上述方法都无法解决问题，您可以尝试将软件恢复到出厂设置。
- 这将清除所有自定义设置，但可能会丢失个人数据和配置。
10. 考虑软件兼容性：
- 确认您使用的操作系统版本与宇视管理软件兼容。
- 如果不是官方推荐的版本，可能存在兼容性问题。
通过上述步骤，您可以逐步排查并解决宇视管理软件无法回放的问题。如果问题依旧存在，建议寻求专业人士的帮助。
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