电子合同纠纷：如何应对起诉要求？

电子合同纠纷是指因电子合同的签订、履行、变更、解除或终止而发生的争议。随着互联网和电子商务的发展，电子合同纠纷日益增多。面对起诉要求，企业和个人应采取以下措施应对：

1. 了解电子合同的法律地位和效力：在签订合同前，应确保双方对电子合同的性质、法律效力有明确的认识。了解电子合同与纸质合同在法律上的不同之处，如电子签名的有效性、数据电文的认证问题等。

2. 保存证据：保留所有与电子合同相关的电子记录，包括合同文本、电子邮件往来、聊天记录、交易记录等。这些证据对于证明合同的存在、内容和双方的权利义务至关重要。

3. 及时沟通：一旦发现合同纠纷，应立即与对方进行沟通，了解纠纷的原因，并尝试通过友好协商解决问题。如果协商无效，应及时寻求专业律师的帮助。

4. 聘请律师：在处理复杂的电子合同纠纷时，聘请专业律师是明智的选择。律师可以提供专业的法律咨询，帮助分析案情，制定应对策略，并在必要时代表客户出庭应诉。

5. 准备答辩材料：根据律师的建议，准备答辩材料，包括合同副本、相关证据、法律依据等。确保答辩材料完整、准确，以支持客户的诉讼请求。

6. 参加庭审：在庭审过程中，积极配合律师的工作，认真听取法官的询问，回答法官的问题。如有需要，可申请证人出庭作证，提供额外的证据支持。

7. 注意时效：注意诉讼时效的规定，避免因错过诉讼时效而丧失胜诉机会。在收到法院传票后，应尽快安排律师代理应诉。

8. 和解或调解：在诉讼过程中，可以尝试与对方达成和解或调解协议。和解或调解有助于节省时间和费用，同时维护双方的商业关系。

9. 考虑仲裁：在某些情况下，可以考虑将纠纷提交仲裁解决。仲裁程序相对快速、保密，且不受地域限制。但需注意仲裁裁决具有终局性，一旦作出，双方必须执行。

10. 预防为主：为了避免电子合同纠纷的发生，企业和个人应加强合同管理，确保合同的合法性、有效性和可执行性。定期对员工进行法律培训，提高他们对电子合同风险的认识。

总之，面对起诉要求，企业和个人应积极采取措施应对，包括了解法律地位、保存证据、及时沟通、聘请律师、准备答辩材料、参加庭审、注意时效、考虑和解或调解、考虑仲裁以及加强合同管理。通过这些措施，可以有效地应对电子合同纠纷，保护自己的合法权益。