数字化营销概念是谁提出的

数字化营销的概念最早由美国西北大学商学院教授唐·舒尔茨（don schultz）在20世纪90年代提出。他是一位著名的营销学专家，曾担任过多家大型企业的营销顾问和高管。在他的著作《数字化营销》中，舒尔茨详细阐述了数字化营销的定义、特点、策略和方法，为后来的数字化营销实践提供了重要的理论支持。

数字化营销是指通过互联网、移动通信等数字技术手段，实现企业与客户之间的互动、沟通和交易的过程。与传统的营销方式相比，数字化营销具有以下特点：

1. 实时性：数字化营销可以实现实时的信息传递和反馈，帮助企业及时调整营销策略，提高营销效果。

2. 个性化：数字化营销可以根据客户的需求和行为特征，提供个性化的产品和服务，增强客户体验。

3. 互动性：数字化营销可以实现与客户的实时互动，了解客户需求，提高客户满意度。

4. 精准性：数字化营销可以通过数据分析，实现对目标客户的精准定位，提高营销效率。

5. 创新性：数字化营销可以运用各种新兴技术和工具，如人工智能、大数据、云计算等，不断创新营销模式，提升营销效果。

为了实现数字化营销，企业需要做好以下几个方面的工作：

1. 建立数字化营销平台：企业应搭建一个稳定、安全、易用的数字化营销平台，为客户提供便捷的在线服务。

2. 优化网站和移动应用：企业应优化官方网站和移动应用，提高用户体验，增加用户粘性。

3. 开展社交媒体营销：企业应利用社交媒体平台，与用户建立良好的互动关系，提高品牌知名度和美誉度。

4. 实施搜索引擎优化（seo）：企业应通过优化网站内容和结构，提高网站在搜索引擎中的排名，吸引更多潜在客户。

5. 开展电子邮件营销：企业应通过发送电子邮件，与客户保持联系，了解客户需求，提高转化率。

6. 开展内容营销：企业应创作有价值的内容，吸引用户关注，提高品牌影响力。

7. 开展数据分析：企业应收集和分析用户数据，了解用户需求和行为特征，制定更有针对性的营销策略。

8. 开展合作伙伴营销：企业应与其他企业或机构合作，共同开展数字化营销活动，扩大市场覆盖范围。

总之，数字化营销是企业在互联网时代的重要战略选择。通过运用数字化技术手段，企业可以实现与客户的实时互动、精准定位和个性化服务，提高营销效果，实现业务增长。