ERP软件销售顾问的工作内容是多方面的，主要涉及与客户的沟通、需求分析、产品演示、解决方案提供以及后续的客户服务。以下是一些具体的工作内容：
1. 客户沟通与关系建立：
- 定期与客户进行沟通，了解他们的需求和期望。
- 通过电话、电子邮件、会议等方式与客户建立良好的沟通渠道。
- 在客户需要时提供及时的支持和帮助。
2. 需求分析与方案设计：
- 与客户进行深入的交流，了解他们的业务流程、管理需求和痛点。
- 根据客户的需求，提供定制化的解决方案建议。
- 协助客户制定实施计划，包括时间表、预算和资源分配。
3. 产品演示与培训：
- 准备并执行产品演示，向客户展示ERP软件的功能和优势。
- 为客户提供产品培训，帮助他们熟悉软件的操作和功能。
- 解答客户在使用软件过程中遇到的问题。
4. 竞争分析与市场调研：
- 收集和分析竞争对手的产品信息，了解市场上的竞争态势。
- 为客户提供有关ERP软件选择的建议和参考。
5. 销售策略与目标设定：
- 根据公司的整体销售策略，制定个人的销售目标和计划。
- 跟踪销售进度，确保实现销售目标。
6. 售后服务与客户支持：
- 提供持续的技术支持，解决客户在使用过程中遇到的技术问题。
- 定期与客户进行回访，了解他们对产品的满意度和使用情况。
- 收集客户的反馈意见，用于改进产品和服务。
7. 团队协作与项目管理：
- 与其他团队成员密切合作，共同完成销售任务。
- 参与项目规划和管理，确保项目的顺利进行。
- 协调内部资源，确保客户需求得到满足。
8. 市场推广与品牌建设：
- 参与公司的市场推广活动，提高公司在ERP软件领域的知名度。
- 通过各种渠道宣传公司的产品和解决方案，吸引潜在客户。
- 维护公司的品牌形象，确保客户对公司的信任和忠诚度。
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