在民法上，供热企业作为服务提供者，其服务内容主要包括以下几个方面：
1. 提供热能：供热企业的主要职责是为居民和企业提供热能。这包括供暖、热水供应等服务。供热企业需要确保所提供的热能符合相关标准和规定，以保证用户的舒适度和安全。
2. 维护设备：供热企业在提供服务的过程中，需要对设备进行定期的检查和维护，以确保设备的正常运行。如果设备出现故障，供热企业需要及时维修或更换，以减少对用户的影响。
3. 保证服务质量：供热企业需要保证所提供的服务质量，包括服务的及时性、准确性和可靠性。如果服务出现问题，供热企业需要承担相应的责任。
4. 遵守法律法规：供热企业在提供服务的过程中，必须遵守相关的法律法规，包括但不限于环保法规、安全生产法规等。如果违反了这些法规，供热企业可能需要承担相应的法律责任。
5. 保护用户权益：供热企业在提供服务的过程中，应当尊重并保护用户的权益。这包括尊重用户的知情权、选择权等。如果供热企业侵犯了用户的权益，用户有权要求赔偿。
6. 提供技术支持：供热企业在提供服务的过程中，可能需要提供一些技术支持，如安装、调试等。如果供热企业未能提供适当的技术支持，用户有权要求赔偿。
7. 提供售后服务：供热企业在提供服务后，需要提供一定的售后服务，如维修、保养等。如果供热企业未能提供适当的售后服务，用户有权要求赔偿。
8. 遵守合同条款：供热企业在提供服务前，需要与用户签订服务合同。在合同中，双方应明确约定服务的内容、质量、价格等事项。供热企业需要按照合同约定履行自己的义务，否则可能面临违约责任。
总之，供热企业在民法上的义务主要是提供高质量的热能服务，保障用户的权益，遵守法律法规，以及提供必要的技术支持和售后服务。只有这样，供热企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
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