软件服务顾问的工作内容主要包括以下几个方面：
1. 客户需求分析：与客户进行沟通，了解客户的需求和期望，分析客户面临的业务问题和挑战，为客户提供专业的解决方案建议。
2. 产品介绍与演示：向客户提供软件产品的详细介绍，包括产品功能、优势、应用场景等，通过演示让客户更直观地了解产品。
3. 方案设计：根据客户的需求和业务场景，为客户设计合适的软件解决方案，包括系统架构、功能模块、业务流程等。
4. 技术方案支持：为客户提供技术支持，解答客户在使用软件过程中遇到的问题，提供必要的技术指导和帮助。
5. 项目实施与管理：参与客户的软件项目实施过程，协助项目经理与客户沟通，确保项目的顺利进行。同时，对项目进度、质量、成本等进行监控和管理。
6. 培训与指导：为客户提供软件操作培训，帮助客户熟悉软件的使用，提高客户团队的工作效率。
7. 售后服务：为客户提供持续的技术支持和服务，解决客户在使用过程中遇到的任何问题，确保客户满意度。
8. 市场调研与竞品分析：关注行业动态，了解竞争对手的产品和策略，为客户提供最新的市场信息和建议。
9. 文档编写与整理：负责撰写相关技术文档、操作手册、案例研究等，为公司内部知识积累和外部交流提供支持。
10. 项目管理：参与公司的项目管理工作，协助项目经理完成项目计划、执行、监控、收尾等各个环节的任务。
总之，软件服务顾问的工作内容涵盖了客户需求分析、产品介绍与演示、方案设计、技术方案支持、项目实施与管理、培训与指导、售后服务、市场调研与竞品分析、文档编写与整理以及项目管理等多个方面。通过这些工作内容，软件服务顾问能够为客户提供全方位的技术支持和服务，帮助客户实现业务目标。
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