应收款管理系统结账是企业财务管理中的一个重要环节，它涉及到资金的流动、债权债务的结算以及财务报表的编制。如果遇到应收款管理系统不能结账的问题，可以按照以下步骤进行排查和解决：
1. 检查权限设置：确认操作员是否具有结账权限。通常，只有拥有足够权限的操作员才能执行结账操作。
2. 核对数据完整性：确保所有应收款项的数据都已录入系统，并且没有遗漏或错误。检查是否有未处理的应收款项，或者是否有重复记录的情况。
3. 检查会计期间：确认当前会计期间是否正确，因为不同的会计期间可能需要不同的结账条件。
4. 检查系统设置：查看应收款管理系统的设置是否正确，包括结账时间、结账规则等。
5. 检查财务政策：确认企业的财务政策是否允许在特定情况下进行结账。例如，某些企业可能有规定只有在满足一定条件时才能结账。
6. 检查软件版本：确认使用的应收款管理系统软件版本是否为最新版本，过时的软件可能存在已知的错误或限制。
7. 联系技术支持：如果以上步骤都无法解决问题，建议联系系统的技术支持或服务提供商，寻求专业的帮助。
8. 备份数据：在进行任何重要的操作之前，确保对系统进行完整的数据备份，以防数据丢失或损坏。
9. 逐步回滚：如果可能，可以尝试逐步回滚到上一个稳定的状态，以确定问题是否与结账操作相关。
10. 更新或修复系统：根据技术支持的建议，进行必要的系统更新或修复，以解决结账过程中出现的问题。
11. 重新测试：在解决了问题后，重新进行结账测试，以确保一切恢复正常。
12. 文档记录：在整个过程中，详细记录每一步的操作和遇到的问题，以便日后参考。
总之，解决应收款管理系统不能结账的问题需要耐心和细致的排查。通过上述步骤，可以逐步缩小问题范围，最终找到并解决问题的根源。
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