微信怎么人脸识别认证实名认证不成功

微信的人脸识别和实名认证是两个不同的功能，它们分别用于验证用户的身份信息和面部特征。如果这两个功能都未能成功，可能是由于以下几个原因：

1. 设备问题：确保你的设备（手机或电脑）支持微信的人脸识别和实名认证功能。部分老旧设备可能不支持这些高级功能。

2. 网络问题：在尝试人脸识别和实名认证时，请确保你的设备连接到稳定的网络。不稳定的网络可能导致认证失败。

3. 系统问题：微信可能存在bug或者更新不及时，导致人脸识别和实名认证功能无法正常使用。你可以尝试重启设备或者更新到最新版本的微信。

4. 隐私设置：在某些情况下，为了保护用户的隐私，微信可能会限制某些功能的使用。例如，如果你的面部特征与已知的欺诈者相似，系统可能会拒绝你的认证请求。

5. 操作问题：在尝试人脸识别和实名认证时，确保按照正确的步骤操作。错误的操作可能导致认证失败。

6. 第三方应用干扰：有些第三方应用可能会试图绕过微信的安全机制，尝试进行人脸识别或实名认证。这种情况下，你需要关闭这些第三方应用，并确保只通过微信进行认证。

7. 年龄限制：根据微信的规定，未成年人（未满18岁）无法进行人脸识别和实名认证。因此，如果你是一个未成年人，可能需要家长的帮助来完成这些认证。

解决步骤：

1. 重启设备：有时候简单的重启可以解决一些临时的软件故障。

2. 检查网络连接：确保你的设备连接到稳定的网络，避免因为网络问题导致的认证失败。

3. 更新微信：前往微信官方网站或应用商店，检查是否有可用的更新，并及时更新到最新版本。

4. 调整隐私设置：进入微信的隐私设置，确保没有不必要的权限被授权给第三方应用。

5. 关闭第三方应用：暂时禁用所有非官方的第三方应用，以确保只有微信能够进行人脸识别和实名认证。

6. 联系客服：如果以上方法都无法解决问题，你可以联系微信的客服寻求帮助。提供详细的错误信息和操作步骤，以便他们能够更好地帮助你解决问题。

7. 考虑年龄因素：如果是因为年龄限制无法进行人脸识别和实名认证，那么你需要等待达到法定的成年年龄，才能通过微信进行这些认证。