当网银提示杀毒软件未启动，安全警告需立即处理时，这通常意味着你的电脑或网络连接可能受到了恶意软件或病毒的感染。这些威胁可能会窃取你的个人信息，如银行账户信息、信用卡详情等，或者破坏你的电脑系统，导致无法正常使用网银服务。以下是一些步骤和建议，帮助你解决这个问题：
1. 确认问题：首先，确保你确实收到了这个警告。有时候，杀毒软件可能会误报，尤其是在操作系统更新后。尝试重启电脑，看看是否能够解决问题。
2. 检查杀毒软件：如果你确定没有开启杀毒软件，那么可能是杀毒软件本身的问题。尝试关闭其他正在运行的程序，然后重新启动杀毒软件，看是否能够检测到并清除病毒。
3. 更新杀毒软件：确保你的杀毒软件是最新的。过时的杀毒软件可能无法识别最新的威胁。前往官方网站下载并安装最新版本的杀毒软件。
4. 扫描系统：使用杀毒软件进行全面扫描。如果发现有威胁，按照杀毒软件的指示进行处理。
5. 更新操作系统和浏览器：确保你的操作系统和浏览器都是最新的版本。旧版本的操作系统和浏览器可能更容易受到攻击。
6. 更改密码：如果你怀疑你的银行账户信息被盗用，立即更改所有相关服务的密码。不要使用相同的密码在不同的网站上。
7. 联系银行：如果你怀疑自己的银行账户已经被盗用，立即联系你的银行。他们可以提供帮助，包括冻结账户、通知信用机构等。
8. 监控银行账户：在问题解决后，继续监控你的银行账户。定期检查交易记录，以确保没有未经授权的活动。
9. 备份数据：为了防止未来的数据丢失，定期备份重要文件。
10. 提高安全意识：学习如何保护你的个人信息和设备免受网络威胁。这包括不随意点击不明链接，不下载未知来源的文件，以及使用强密码等。
总之，网络安全是一个持续的过程，需要不断地关注和更新。通过采取上述措施，你可以减少被恶意软件感染的风险，并保护你的网银和其他在线活动的安全。
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