APP人脸识别认证失败可能是由于多种原因造成的，比如设备问题、网络问题、摄像头问题、用户操作错误等。以下是一些可能的解决办法：
1. 检查设备：确保你的设备已经开启了人脸识别功能，并且摄像头是正常工作的。有时候，设备的摄像头可能会出现一些问题，导致人脸识别认证失败。
2. 更新软件：如果你的APP版本过旧，可能会导致人脸识别认证失败。你可以尝试更新你的APP到最新版本，看看是否解决问题。
3. 重启设备：有时候，设备可能会因为缓存数据过多或者系统故障而导致人脸识别认证失败。你可以尝试重启设备，看看是否解决问题。
4. 清理摄像头：有时候，摄像头上可能会有灰尘或者其他杂物，这可能会影响人脸识别的准确性。你可以尝试清理摄像头，看看是否解决问题。
5. 更换位置：如果你在室内，而人脸识别需要室外的环境，那么可能需要更换到室外进行人脸识别。
6. 联系客服：如果以上方法都无法解决问题，你可以联系APP的客服，向他们反映这个问题，看看他们是否能提供帮助。
7. 使用其他设备：如果你有另一台设备（如手机或电脑），可以尝试使用其他设备进行人脸识别认证，看看是否能够成功。
8. 重置密码：如果你忘记了APP的密码，可以尝试重置密码，然后重新进行人脸识别认证。
9. 检查网络连接：确保你的设备有稳定的网络连接，因为网络问题也可能导致人脸识别认证失败。
10. 检查摄像头设置：有些APP可能有特定的摄像头设置要求，你需要按照这些要求调整摄像头设置，才能进行人脸识别认证。
总的来说，解决APP人脸识别认证失败的问题需要从多个方面入手，包括设备、软件、网络、摄像头等方面。你可以尝试上述的一些方法，看看是否能够解决问题。如果问题依然存在，那么你可能需要寻求专业人士的帮助。
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