CRM（Customer Relationship Management，客户关系管理）数据管理和维护是两个不同的概念。
1. CRM数据管理：这是对CRM系统中的数据进行收集、整理、存储和分析的过程。它包括数据的采集、清洗、整合、更新和删除等操作。数据管理的目标是确保数据的准确性、完整性和一致性，以便为业务决策提供可靠的依据。数据管理通常由数据管理员或数据分析师负责，他们需要具备一定的技术背景和经验，以确保数据的质量。
2. CRM数据维护：这是对CRM系统中的数据进行定期的更新和修正的过程。它包括数据的备份、恢复、迁移和升级等操作。数据维护的目的是确保数据的安全性和可靠性，防止数据丢失或损坏。数据维护通常由系统管理员或数据库管理员负责，他们需要具备一定的技术背景和经验，以确保数据的稳定性。
总的来说，CRM数据管理主要是为了确保数据的准确性和一致性，而CRM数据维护则是为了保证数据的安全性和可靠性。两者相辅相成，共同构成了CRM系统的核心功能。
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