工厂代发ERP对接电商平台的工作主要包括以下几个步骤：
1. 数据同步：ERP系统需要与电商平台的数据进行同步，包括产品信息、库存信息、订单信息等。这可以通过API接口或者数据库连接来实现。
2. 订单处理：ERP系统需要接收电商平台的订单，并进行订单处理。这包括订单的确认、发货、退货等操作。
3. 库存管理：ERP系统需要实时监控产品的库存情况，当库存不足时，需要及时向电商平台发送补货请求。
4. 价格策略：ERP系统需要根据电商平台的价格策略来调整自己的价格，以保持竞争力。
5. 物流管理：ERP系统需要与物流公司进行对接，跟踪订单的物流情况，确保货物能够按时送达。
6. 客户服务：ERP系统需要提供客户服务功能，包括订单查询、退换货处理、投诉处理等。
7. 数据分析：ERP系统需要对电商平台的销售数据进行分析，以便了解销售情况，优化产品和库存管理。
8. 系统集成：ERP系统需要与电商平台的其他系统（如CRM、财务系统等）进行集成，实现数据的共享和业务的统一。
9. 安全性：ERP系统需要保证数据的安全性，防止数据泄露或被篡改。
10. 培训和支持：ERP系统需要提供用户培训和支持，帮助用户熟悉系统的操作和管理。
通过以上步骤，工厂代发ERP可以有效地对接电商平台，提高运营效率，降低成本，提升客户满意度。
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