信息系统建设与服务能力评估表格是用于评估一个组织或公司的信息系统集成和服务水平的工具。以下是一个基本的评估表格模板，可以根据你的具体需求进行调整：
项目| 评估内容| 评估标准| 得分
---|---|---|---
系统功能| 系统是否满足业务需求| 1. 系统是否包含所有必要的功能|
2. 系统是否符合用户的操作习惯|
3. 系统是否易于维护和升级|
4. 系统是否具有良好的用户体验|
5. 系统是否具有足够的扩展性|
6. 系统是否具有足够的安全性|
7. 系统是否具有足够的稳定性|
8. 系统是否具有足够的性能|
9. 系统是否具有足够的可访问性|
10. 系统是否具有足够的兼容性|
服务能力| 系统服务是否满足业务需求| 1. 系统服务响应时间<=2小时|
2. 系统服务可用性>=99%|
3. 系统服务故障恢复时间<=2小时|
4. 系统服务是否提供详细的操作手册和培训资料|
5. 系统服务是否提供定期的维护和升级服务|
6. 系统服务是否提供24小时的技术支持|
7. 系统服务是否提供定期的用户反馈和满意度调查|
8. 系统服务是否提供定期的服务改进计划|
9. 系统服务是否提供定期的服务培训|
10. 系统服务是否提供定期的服务优化|
整体评价| 对系统和服务质量的总体评价| 1. 非常满意|
2. 满意|
3. 一般|
4. 不满意|
5. 非常不满意|
总分| 总得分
这个表格可以帮助你全面地评估一个信息系统的建设和服务能力，包括系统的功能性、服务能力以及整体的评价。你可以根据这个表格来评估你的信息系统，找出需要改进的地方，以便更好地满足业务需求。
川公网安备51015602000223号
