信息化工程与技术服务能力要求是指在信息化建设过程中，企业或组织需要具备的技术能力和服务水平。这些要求包括以下几个方面：
1. 技术能力要求：
（1）系统集成能力：能够根据用户需求，将各种信息系统、硬件设备和软件应用进行有效集成，实现数据共享和业务协同。
（2）软件开发能力：具备自主开发各类信息系统的能力，包括需求分析、设计、编码、测试和维护等环节。
（3）网络建设能力：能够根据用户需求，设计、实施和管理网络基础设施，包括局域网、广域网、数据中心等。
（4）信息安全能力：具备信息安全管理体系，能够保护信息系统的正常运行，防止信息泄露、篡改和破坏。
（5）云计算能力：了解云计算技术，能够为客户提供云存储、云计算、云安全等服务。
（6）物联网能力：了解物联网技术，能够为客户提供物联网解决方案，实现设备的智能化管理和控制。
（7）大数据处理能力：具备大数据处理技术，能够对海量数据进行分析、挖掘和可视化，为企业决策提供支持。
2. 服务水平要求：
（1）响应速度：能够在规定时间内完成客户需求的响应，如故障排查、问题解决等。
（2）服务质量：提供的服务应满足客户的需求，包括服务内容、服务质量、服务时间等。
（3）技术支持：在客户使用过程中，能够提供及时的技术支持，帮助客户解决问题。
（4）培训服务：为客户提供相关的培训服务，提高客户的信息化应用水平。
（5）售后服务：在项目完成后，能够提供一定的售后服务，如系统维护、升级等。
（6）定制化服务：根据客户的特定需求，提供定制化的信息化解决方案。
总之，信息化工程与技术服务能力要求是企业在信息化建设过程中必须具备的技术能力和服务水平。这些要求有助于提高企业的竞争力，满足客户的多样化需求，推动企业的持续发展。
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