信息化是指通过信息技术手段，实现信息的获取、处理、存储、传输和应用的过程。信息化的作用表现在以下几个方面：
1. 提高生产效率：信息化可以大大提高企业的生产效率，通过自动化和智能化的设备和技术，减少人工操作，降低生产成本，提高生产效率。
2. 优化资源配置：信息化可以实现资源的优化配置，通过对各类信息的分析和应用，帮助企业更好地了解市场需求，调整生产计划，优化资源配置，提高资源利用效率。
3. 提升服务质量：信息化可以提升企业的服务质量，通过在线客服、电子支付等服务方式，提供更加便捷、高效的服务，满足客户的个性化需求。
4. 促进经济发展：信息化可以推动经济的持续健康发展，通过信息技术的应用，促进产业结构的升级，提高经济增长的质量和效益。
5. 增强社会管理：信息化可以提高社会管理水平，通过大数据、云计算等技术手段，实现对社会信息的实时监控和分析，提高社会治理水平，维护社会稳定。
6. 促进科技创新：信息化可以推动科技创新，通过信息技术的应用，促进科技成果的转化和应用，推动科技进步，提高国家竞争力。
7. 改善民生福祉：信息化可以改善民生福祉，通过在线教育、远程医疗等服务方式，提高人民的生活水平，缩小城乡差距，实现全面小康社会的目标。
8. 加强国际合作与交流：信息化可以加强国际合作与交流，通过互联网、移动通信等技术手段，打破地域限制，促进国际间的信息交流和合作，推动全球化进程。
总之，信息化在当今社会发挥着越来越重要的作用，它不仅提高了生产效率，优化了资源配置，提升了服务质量，促进了经济发展，增强了社会管理，推动了科技创新，改善了民生福祉，加强了国际合作与交流，而且对于应对各种挑战和问题具有重要作用。因此，我们应该积极拥抱信息化，充分利用信息化带来的机遇，推动社会进步和发展。
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