引流获客的客户管理软件是一种帮助企业通过互联网渠道吸引潜在客户，并有效管理这些客户的系统。这类软件通常具备以下功能：
1. 客户数据采集：能够自动收集和记录客户的信息，如姓名、联系方式、购买历史、偏好设置等。
2. 客户信息管理：提供一套完整的客户信息数据库，方便企业对客户资料进行分类、存储和管理。
3. 客户沟通工具：集成即时通讯、电子邮件、社交媒体等多种沟通方式，方便与客户保持联系，及时响应客户需求和反馈。
4. 客户行为分析：通过数据分析工具，分析客户的行为模式，帮助企业了解客户需求，优化产品和服务。
5. 营销自动化：支持各种营销活动，如发送优惠券、促销信息、定期推送产品更新等，提高转化率。
6. 客户服务与支持：提供在线客服功能，帮助解决客户问题，提升客户满意度。
7. 销售跟踪与分析：跟踪销售漏斗，分析销售数据，为销售团队提供决策支持。
8. 权限管理：根据不同角色分配不同的访问权限，确保信息安全。
9. 报告与分析：生成各种报表，帮助企业了解客户管理的效果，为决策提供依据。
10. 多平台支持：支持多个平台（如网站、移动应用、社交媒体等）的数据同步和展示，实现跨平台的客户管理。
总之，引流获客的客户管理软件是企业数字化转型的重要工具，能够帮助企业更好地理解客户需求，提高客户满意度，最终实现销售增长和品牌建设的目标。
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