标题:规范旅游电子合同管理与服务
随着信息技术的飞速发展,电子合同在旅游业中的应用越来越广泛。2023年12月9日,文化和旅游部正式发布了《旅游电子合同管理与服务规范》(LB/T 086-2023),旨在规范旅游活动中电子合同的签订、管理和查询验证,确保双方权益得到合法保护。
该标准共分为六个章节,包括引言、主要内容、操作规范、签订系统、应用与查证以及安全与保密等。其中,主要内容章节规定了旅游电子合同的主要内容、操作规范、签订系统、应用与查证、安全与保密和查询验证渠道及上述内容涉及的字段要求。
该标准的实施将有助于提高旅游行业的服务质量和效率。通过标准化的操作流程和规范的合同内容,可以有效避免因合同纠纷而引发的法律风险,同时也能够提升消费者对旅游服务的信任度。
此外,该标准还强调了第三方电子合同服务平台的功能建设,以支持旅游经营者在法定经营范围内与旅游者或其代理人签订的旅游电子合同。这一举措将促进旅游行业与信息技术的深度融合,推动旅游业的数字化转型。
总之,《旅游电子合同管理与服务规范》的实施将为旅游行业带来积极的影响。它不仅能够规范旅游电子合同的签订和管理,还能够促进旅游业的健康发展,为消费者提供更加安全、便捷的旅游服务。