在办公软件中，如microsoft word、excel或google docs等，输入身份证号时可能会遇到问题，比如无法显示或输入。这可能是由于多种原因造成的，以下是一些可能的解决方案：
1. 检查输入法：确保你的键盘设置正确，并且输入法是中文输入法。如果使用的是英文键盘，尝试切换到中文键盘。
2. 清除缓存和cookies：有时候，浏览器的缓存或cookies可能会影响软件的功能。尝试清除这些数据，或者重启浏览器。
3. 更新软件：确保你的办公软件是最新版本。有时，软件的bug会导致输入问题。访问软件的官方网站，查看是否有可用的更新。
4. 检查字符编码：确保你正在使用的字符编码与文档中的字符编码相匹配。例如，如果你的文档使用utf-8编码，而你的输入工具使用gbk编码，可能会导致输入问题。
5. 使用在线表单：如果上述方法都不起作用，可以尝试在在线表单中输入身份证号。这样可以避免本地软件的问题。
6. 联系技术支持：如果以上方法都无法解决问题，可能需要联系软件的技术支持。他们可能会提供更专业的帮助。
7. 使用其他软件：如果所有其他软件都无法正常工作，考虑使用其他支持中文输入的软件，如wps office、libreoffice或其他开源办公软件。
8. 手动输入：如果实在无法解决，最后的选择可能是手动输入身份证号。虽然这可能不是最佳选择，但在某些情况下可能是唯一的解决方案。
总之，输入身份证号时遇到问题可能是由于多种原因造成的。通过检查输入法、清除缓存、更新软件、检查字符编码、使用在线表单、联系技术支持以及考虑使用其他软件，你可以找到解决问题的方法。如果所有方法都无效，那么手动输入可能是唯一的选择。
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