恩施政务服务和大数据管理局是负责恩施市政务服务工作的政府机构。该局主要职责包括：
1. 制定并实施恩施市政务服务工作的政策、规划和标准，推动政务服务的规范化、标准化和信息化建设。
2. 负责恩施市政务服务中心的建设和管理工作，提供一站式、高效便捷的政务服务。
3. 负责恩施市政务服务事项的梳理、分类和办理流程的优化，提高政务服务的效率和质量。
4. 负责恩施市政务服务平台的建设和管理，实现政务服务事项的在线办理和信息共享。
5. 负责恩施市政务服务数据的收集、整理和分析，为政府决策提供数据支持。
6. 负责恩施市政务服务人员的培训和考核，提高政务服务人员的专业素质和服务水平。
7. 负责恩施市政务服务的宣传和推广，提高公众对政务服务的认知度和满意度。
8. 负责恩施市政务服务的监督和评估，确保政务服务的公正、公平和公开。
9. 负责恩施市政务服务的投诉和申诉处理，维护公民的合法权益。
10. 负责恩施市政务服务的创新和发展，探索新的服务模式和技术手段，提升政务服务的整体水平。
总之，恩施政务服务和大数据管理局在推动恩施市政务服务工作方面发挥着重要作用，为市民提供了便捷、高效的政务服务，提高了政府的公信力和形象。
川公网安备51015602000223号
