驻马店市政务服务和大数据管理局

驻马店市政务服务和大数据管理局是负责驻马店市政务服务工作的政府机构，其主要职责包括：

1. 负责驻马店市政务服务的规划、组织、协调和管理。制定并实施政务服务工作计划，推进政务服务标准化、规范化、信息化建设，提高政务服务效率和质量。

2. 负责驻马店市政务服务平台的建设和管理。搭建统一的政务服务平台，实现政务服务事项在线办理，提供一站式服务，方便企业和群众办事。

3. 负责驻马店市政务服务事项的梳理和分类。对政务服务事项进行梳理，明确办理流程和要求，确保政务服务事项的规范性和有效性。

4. 负责驻马店市政务服务事项的审批和管理。对政务服务事项进行审批，确保审批事项的合法性和合规性；对政务服务事项进行管理，监督政务服务事项的实施情况，确保政务服务事项的质量和效果。

5. 负责驻马店市政务服务事项的监督和评估。对政务服务事项进行监督，确保政务服务事项的规范运行；对政务服务事项进行评估，根据评估结果调整政务服务事项，提高政务服务水平。

6. 负责驻马店市政务服务事项的宣传和培训。通过各种渠道宣传政务服务事项，提高企业和群众对政务服务的认识和理解；组织开展政务服务培训，提高政务服务人员的业务能力和服务水平。

7. 负责驻马店市政务服务事项的投诉处理。设立政务服务投诉电话和邮箱，及时受理企业和群众对政务服务事项的投诉和建议，督促相关部门及时解决投诉问题，维护企业和群众的合法权益。

8. 负责驻马店市政务服务事项的信息公开和透明度。通过官方网站、公告栏等途径公开政务服务事项的信息，提高政务服务的透明度，接受社会监督。

9. 负责驻马店市政务服务事项的数据分析和决策支持。收集和分析政务服务数据，为政府部门提供决策支持，推动政务服务工作的改进和发展。

10. 负责驻马店市政务服务事项的对外合作与交流。与其他城市、地区开展政务服务合作与交流，学习借鉴先进经验，推动驻马店市政务服务工作的创新发展。