企业信息化的三大应用系统包括：
1. 办公自动化系统（OA）：办公自动化系统是企业信息化建设的重要组成部分，它通过计算机网络技术、数据库技术和通信技术等手段，实现企业内部信息的收集、处理、传递和存储。办公自动化系统可以提高企业的工作效率，降低运营成本，提高决策效率，增强企业的竞争力。
2. 企业资源计划系统（ERP）：企业资源计划系统是一种集成化的企业管理软件，它涵盖了企业的各个方面，包括财务管理、人力资源管理、供应链管理、生产管理、项目管理等。企业资源计划系统可以帮助企业实现资源的最优配置，提高企业的运营效率，降低运营成本，提高企业的盈利能力。
3. 客户关系管理系统（CRM）：客户关系管理系统是一种以客户为中心的企业管理软件，它帮助企业建立和维护与客户的良好关系，提高客户满意度，增加客户忠诚度，从而提高企业的销售额和利润。客户关系管理系统可以帮助企业更好地了解客户需求，提供个性化的服务，提高客户满意度，增强企业的市场竞争力。
这三大应用系统是企业信息化建设的基础，它们相互关联，共同构成了企业信息化的整体框架。通过这三个系统的建设和应用，企业可以实现信息流、物流、资金流的高效运转，提高企业的管理水平和运营效率，增强企业的核心竞争力。
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