企业软件管理是干嘛的工作

企业软件管理（Enterprise Software Management，简称ESM）是一种综合性的管理活动，旨在确保企业中的各种软件系统能够高效、安全地运行。这包括了对软件生命周期的全面管理，从需求分析、设计、开发、测试、部署到维护和升级。企业软件管理的主要工作内容包括：

1. 需求分析与规划：与企业各部门合作，了解业务需求，明确软件系统的目标和功能，制定详细的项目计划和预算。

2. 项目管理：负责软件项目的全过程管理，包括项目启动、执行、监控和收尾。确保项目按照既定目标和时间表顺利进行，解决项目中遇到的问题，保证项目质量。

3. 软件开发与实施：根据需求文档，组织开发人员进行软件设计、编码、测试等工作，确保软件系统满足业务需求。

4. 软件测试与质量保证：制定测试计划，设计测试用例，执行测试，发现并修复软件缺陷，确保软件系统的质量。

5. 软件部署与配置管理：将软件系统部署到生产环境，确保系统的正常运行。同时，对软件的配置进行管理，确保软件的版本、补丁等资源的正确性和一致性。

6. 软件维护与支持：对已部署的软件系统进行持续的维护和技术支持，解决用户在使用过程中遇到的问题，确保软件系统的稳定运行。

7. 软件资产管理：对企业的软件资产进行管理，包括软件许可证、知识产权、软件源代码等，确保企业的软件资产得到有效保护。

8. 培训与知识转移：为企业员工提供软件使用和管理的培训，提高员工的技能水平，促进知识的传递和积累。

9. 法规遵从与风险管理：确保企业软件管理活动符合相关法规要求，识别和评估软件项目的风险，采取相应的措施降低风险。

10. 与其他部门的协作：与市场部门、销售部门、客户服务部门等其他部门密切合作，确保软件系统能够满足不同部门的需求，提高企业的竞争力。

总之，企业软件管理是一项复杂的工作，需要具备丰富的专业知识和实践经验。通过有效的软件管理，企业可以提高工作效率，降低成本，提高客户满意度，从而在激烈的市场竞争中立于不败之地。