在中国，一般纳税人软件公司开具免税发票需要遵循国家税务总局的相关规定。以下是一般纳税人软件公司开具免税发票的步骤：
1. 了解免税政策：首先，一般纳税人软件公司需要了解国家和地方关于免税的政策。这些政策可能包括对某些特定商品或服务免征增值税的规定。
2. 确定适用的商品或服务：根据公司的实际业务情况，确定哪些商品或服务可以免税。这通常取决于商品的类别、税率以及公司的业务范围。
3. 准备相关材料：在开具免税发票之前，一般纳税人软件公司需要准备相关的材料，如营业执照、税务登记证、增值税专用发票等。
4. 填写免税发票：在填写免税发票时，一般纳税人软件公司需要确保发票上的项目与免税商品或服务相符。同时，还需要按照税务局的要求填写相关信息，如商品名称、规格型号、数量等。
5. 提交申请：将填写好的免税发票提交给税务局。在提交过程中，一般纳税人软件公司需要提供相关的证明材料，如营业执照、税务登记证等。
6. 审核与确认：税务局会对提交的免税发票进行审核。如果税务局认为该发票符合免税条件，就会予以确认并开具免税发票。
7. 领取免税发票：一旦税务局确认了免税发票，一般纳税人软件公司就可以领取该发票。在领取免税发票时，需要注意发票的保存和使用。
8. 注意税收风险：虽然免税发票可以降低企业的税收负担，但企业在开具免税发票时仍需遵守相关法律法规，确保发票的真实性和合法性。否则，可能会面临税收风险。
总之，一般纳税人软件公司在开具免税发票时需要了解免税政策，确定适用的商品或服务，准备相关材料，填写免税发票，提交申请，审核与确认，领取免税发票，并注意税收风险。通过遵循这些步骤，一般纳税人软件公司可以合法地开具免税发票，降低企业的税收负担。
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