软件系统用户满意度调查问卷分析
一、引言
本问卷旨在收集和分析用户对某软件系统的满意度,以便了解用户需求,改进产品,提高用户满意度。我们希望通过这次调查,能够更好地理解用户的需求,为产品的优化提供依据。
二、基本信息
1. 您的年龄范围是?(单选)
A. 18岁以下
B. 18-25岁
C. 26-35岁
D. 36-45岁
E. 46岁以上
2. 您使用该软件的频率是?(单选)
A. 每天
B. 每周
C. 每月
D. 偶尔
三、功能需求
1. 您认为该软件的主要功能是否满足您的需求?(单选)
A. 完全满足
B. 基本满足
C. 部分满足
D. 不满足
2. 您对该软件的界面设计是否满意?(单选)
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不满意
四、性能需求
1. 您对该软件的运行速度是否满意?(单选)
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不满意
2. 您对该软件的稳定性是否满意?(单选)
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不满意
五、服务需求
1. 您对该软件的客户服务是否满意?(单选)
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不满意
2. 您对该软件的技术支持是否满意?(单选)
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不满意
六、总体评价
1. 您对该软件的整体满意度如何?(单选)
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不满意
2. 您会向其他人推荐该软件吗?(单选)
A. 一定会
B. 可能会
C. 不确定
D. 不会
七、建议与意见
1. 您对该软件有哪些建议或意见?(开放题)
八、结束语
感谢您参与本次调查,您的意见对我们非常重要。我们将根据您的反馈不断改进我们的产品和服务,以更好地满足您的需求。