客户满意度调查软件有哪些

客户满意度调查软件是帮助企业收集、分析和理解客户反馈的工具，以改进产品和服务。以下是一些知名的客户满意度调查软件：

1. zendesk: zendesk是一个广泛使用的客户服务和客户关系管理平台，它提供了多种工具来帮助公司进行客户满意度调查。用户可以创建调查问卷，邀请客户参与，并跟踪结果。

2. surveymonkey: surveymonkey是一个流行的在线调查工具，它允许用户创建自定义的调查问卷，并通过电子邮件或社交媒体分享给目标受众。它还提供数据分析和报告功能，以便企业了解客户满意度。

3. google forms: google forms是一个免费的在线调查工具，它允许用户创建和分发调查问卷。虽然它不如专业的客户满意度调查软件那么强大，但它仍然可以用于简单的调查任务。

4. microsoft form: microsoft form是微软提供的免费在线调查工具，它允许用户创建和分发调查问卷。它类似于google forms，但提供更多的功能和定制选项。

5. qualtrics: qualtrics是一个功能强大的客户满意度调查软件，它提供了丰富的调查设计工具，包括自定义问题、条件逻辑、数据分段等。它还提供详细的数据分析和报告功能，以便企业深入了解客户满意度。

6. sap successfactors: sap successfactors是一个全面的客户关系管理解决方案，它包括客户满意度调查功能。它可以帮助企业收集、分析和展示客户反馈，以改进产品和服务。

7. crm software: crm（客户关系管理）软件通常包括客户满意度调查功能。这些软件可以帮助企业跟踪客户互动，收集反馈，并提供深入的分析。

8. salesforce: salesforce是一个全面的crm解决方案，它包括客户满意度调查功能。通过使用salesforce，企业可以更好地了解客户需求，并提供更优质的产品和服务。

9. hubspot: hubspot是一个流行的crm和营销平台，它提供了客户满意度调查功能。用户可以创建调查问卷，邀请客户参与，并跟踪结果。

10. zoho survey: zoho survey是一个易于使用的在线调查工具，它允许用户创建和分发调查问卷。它提供基本的调查设计工具，以及数据分析和报告功能。

这些客户满意度调查软件各有特点，企业可以根据自己的需求和预算选择最适合的工具。在使用这些软件时，企业应该确保遵循隐私政策和法规要求，以确保客户数据的安全和合规性。