电脑安装了加密软件后，无线网无法使用的问题可能是由于加密软件与无线网络适配器的兼容性问题导致的。以下是解决这个问题的步骤：
1. 首先，尝试禁用或卸载加密软件。在Windows系统中，可以通过“控制面板”中的“程序和功能”来卸载或禁用加密软件。在Mac系统中，可以通过“系统偏好设置”中的“安全与隐私”来禁用加密软件。
2. 如果禁用或卸载加密软件后，无线网仍然无法使用，可以尝试更新无线网络适配器驱动程序。在Windows系统中，可以通过设备管理器来更新驱动程序。在Mac系统中，可以通过“系统偏好设置”中的“软件更新”来检查并安装最新的驱动程序。
3. 如果更新驱动程序后，无线网仍然无法使用，可以尝试重置无线网络适配器。在Windows系统中，可以通过“设备管理器”中的“网络适配器”来找到无线网络适配器，然后右键点击它，选择“属性”，接着点击“高级”选项卡，勾选“允许计算机关闭此设备以节省电源”，最后点击“确定”。在Mac系统中，可以通过“系统偏好设置”中的“网络”来找到无线网络适配器，然后点击“高级”选项卡，勾选“允许计算机关闭此设备以节省电源”，最后点击“确定”。
4. 如果以上步骤都无法解决问题，可以尝试使用其他无线网卡或者更换其他品牌的无线网卡。
5. 如果以上方法都无法解决问题，可能是加密软件与无线网络适配器的兼容性问题，建议联系加密软件的客服寻求帮助。
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