当收银系统按键不管用时，可能是由于多种原因造成的。以下是一些可能的解决方案：
1. 检查电源：确保收银系统的电源插头已经插好，并且插座有电。如果使用的是电池供电的设备，请检查电池是否有足够的电量。
2. 重启设备：尝试关闭收银系统，然后重新启动它。有时候，简单的重启可以解决临时的软件问题。
3. 检查硬件连接：确保所有与收银系统相关的硬件（如扫描枪、打印机等）都已正确连接到计算机或其他控制器上。检查所有的电缆和端口是否牢固连接，没有损坏或松动。
4. 更新软件：确保收银系统的所有软件都是最新版本。过时的软件可能会导致各种问题，包括按键不工作。前往收银系统的官方网站或联系供应商，下载并安装最新的更新。
5. 重置系统：如果上述步骤都无法解决问题，可以尝试重置收银系统。这通常涉及到将系统恢复到出厂设置。在执行此操作之前，请确保您已备份所有重要数据，因为重置后可能需要重新输入所有信息。
6. 检查故障代码：如果收银系统显示任何错误代码，请查阅手册以确定错误的具体原因。根据错误代码，您可以采取相应的措施来解决问题。
7. 联系技术支持：如果以上步骤都无法解决问题，请联系收银系统的制造商或供应商的技术支持部门。他们可能会提供更专业的帮助或指导您如何进行进一步的诊断和修复。
8. 考虑更换设备：如果收银系统非常老旧或经常出现故障，可能需要考虑更换新的设备。投资购买一个性能更好、更稳定的收银系统，可以提高工作效率并减少维护成本。
总之，解决收银系统按键不工作的问题需要耐心和细心。通过检查电源、重启设备、更新软件、重置系统、检查故障代码以及联系技术支持，您可以逐步定位问题并找到解决方案。
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