会员管理系统基本功能包括

会员管理系统是一种用于管理会员信息、交易记录、积分统计等数据的系统。它可以帮助商家更好地了解顾客需求，提高服务质量和效率。以下是会员管理系统的一些基本功能：

1. 会员注册与登录：会员可以通过输入个人信息进行注册，然后使用用户名和密码进行登录。登录后，会员可以查看自己的会员信息、消费记录、积分等数据。

2. 会员信息管理：商家可以添加、编辑和删除会员的基本信息，如姓名、性别、年龄、联系方式等。此外，还可以设置会员的级别、优惠活动等信息。

3. 消费记录管理：会员在店内消费时，系统会自动记录消费金额、商品名称、数量等信息。商家可以随时查看会员的消费记录，了解会员的消费习惯和偏好。

4. 积分管理：会员在店内消费时，可以获得一定的积分。商家可以根据会员的消费情况，为会员提供相应的积分奖励，如优惠券、折扣等。

5. 会员等级管理：商家可以根据会员的消费记录、积分等数据，为会员设置不同的等级。不同等级的会员享受不同的优惠和服务，激励会员增加消费。

6. 报表统计：商家可以生成各种报表，如会员消费报表、会员积分报表、会员等级报表等，以便商家了解会员的消费情况和忠诚度。

7. 数据分析：会员管理系统可以对会员的消费数据进行分析，帮助商家发现潜在的市场机会和客户需求，从而优化产品和服务。

8. 短信通知：商家可以向会员发送短信通知，如会员生日、优惠活动等信息，提高会员的满意度和忠诚度。

9. 在线客服：商家可以通过会员管理系统提供在线客服功能，解答会员的问题和需求，提高服务质量。

10. 移动端支持：会员管理系统可以支持移动端访问，方便会员随时随地查看和管理自己的会员信息。

总之，会员管理系统的基本功能包括会员注册与登录、会员信息管理、消费记录管理、积分管理、会员等级管理、报表统计、数据分析、短信通知和在线客服等。这些功能可以帮助商家更好地管理会员，提高服务质量和效率。