政务服务和数字化管理局是负责推进政府数字化转型、提升政务服务效率和质量的重要部门。其主要工作任务包括：
1. 制定和实施数字化转型战略：根据国家和地方的发展战略，制定相应的数字化转型战略，明确数字化转型的目标、路径和措施。
2. 推动政务服务数字化：通过建设电子政务平台、推广电子证照、优化网上办事流程等方式，推动政务服务的数字化，提高政务服务的效率和便利性。
3. 加强数字基础设施建设：加大对数字基础设施的投资力度，提升网络带宽、存储能力等硬件设施，为政务服务提供坚实的基础支撑。
4. 推动数据共享和开放：建立健全数据共享机制，推动政府部门之间的数据共享，打破信息孤岛，实现数据资源的最大化利用。同时，推动数据开放，鼓励社会力量参与数据资源的开发利用。
5. 加强网络安全保障：建立健全网络安全管理体系，加强网络安全技术的研发和应用，确保政务服务系统的安全运行。
6. 优化政务服务流程：通过对政务服务流程的梳理和优化，简化办事环节，减少办事时间，提高办事效率。
7. 加强政务服务人员培训：加强对政务服务人员的培训，提高其数字化服务能力和水平，确保政务服务的高效、准确和规范。
8. 开展政务服务评估和监督：定期对政务服务进行评估和监督，发现问题及时整改，确保政务服务的质量不断提高。
9. 加强与社会各界的合作：积极与社会各界合作，共同推动政务服务的数字化转型，形成良好的政民互动关系。
10. 创新政务服务模式：积极探索新的政务服务模式，如移动政务服务、自助服务等，以满足人民群众日益增长的多样化、个性化的政务服务需求。
总之，政务服务和数字化管理局的主要工作任务是通过推动政务服务的数字化转型，提高政务服务的效率和质量，为人民群众提供更加便捷、高效的政务服务。
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