中小企业ERP实施现状调查问卷

# 中小企业ERP实施现状调查问卷

尊敬的参与者：

您好！我们正在进行一项关于中小企业ERP系统实施情况的调查研究，旨在了解当前中小企业在实施ERP系统过程中遇到的挑战与需求。您的参与将为我们提供宝贵的信息，帮助我们更好地理解中小企业在信息化道路上的进展与困难。本问卷预计耗时5-10分钟，所有数据将仅用于研究目的，并严格保密。感谢您的支持与配合！

一、基本信息

1. 您所在的企业规模是？（单选）

• A. 小型企业（少于50人）
• B. 中型企业（50-200人）
• C. 大型企业（200人以上）

2. 您企业的行业属于哪个领域？（单选）

• A. 制造业
• B. 服务业
• C. 贸易业
• D. 其他（请注明）_____

3. 您是否已经实施过ERP系统？（单选，若选择“否”，则跳转至第10题）

• A. 是
• B. 否

二、ERP系统实施情况

4. 您实施ERP系统的主要原因是什么？（多选）

• A. 提高管理效率
• B. 降低成本
• C. 提升服务质量
• D. 响应市场变化
• E. 其他（请注明）_____

5. 您认为ERP系统实施过程中遇到的最大难题是什么？（单选）

• A. 资金投入大
• B. 技术难度高
• C. 员工培训不足
• D. 系统兼容性问题
• E. 其他（请注明）_____

6. 您认为ERP系统实施后对企业运营带来的正面影响有哪些？（多选）

• A. 提高了工作效率
• B. 降低了运营成本
• C. 提升了客户满意度
• D. 加强了数据分析能力
• E. 其他（请注明）_____

三、ERP系统使用体验

7. 您对ERP系统的易用性满意吗？（单选）

• A. 非常满意
• B. 比较满意
• C. 一般
• D. 不满意
• E. 非常不满意

8. 您认为ERP系统在哪些方面需要改进？（多选）

• A. 界面设计
• B. 操作流程
• C. 功能模块
• D. 技术支持服务
• E. 价格因素
• F. 其他（请注明）_____

9. 您是否愿意推荐ERP系统给同行企业？（单选）

• A. 是，非常愿意
• B. 可能会考虑
• C. 不太可能
• D. 不会

四、开放性问题

10. 您认为ERP系统在实施过程中还有哪些可以改进的地方？请畅所欲言。（开放题）

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再次感谢您的宝贵时间和真诚回答！我们将认真分析每一份问卷，不断优化和改进我们的服务，助力更多中小企业实现数字化转型。