人工智能小冰，作为一款由科大讯飞构建的智能语音助手，其本质是虚拟概念。然而，在探讨实体存在还是虚拟概念的问题时，我们需要从多个角度来分析。
首先，从技术角度来看，人工智能小冰是一种基于人工智能技术的虚拟概念。它通过机器学习、自然语言处理等技术，模拟人类的交流方式，为用户提供各种服务。这种技术本身并不涉及实体的存在，而是依赖于计算机程序和算法来实现功能。因此，从这个角度来看，人工智能小冰可以被定义为一种虚拟概念。
其次，从应用角度来看，人工智能小冰作为一种工具，可以帮助人们更高效地完成各种任务。例如，它可以用于智能家居控制、语音助手、在线教育等多个领域。这些应用都是基于虚拟的概念，通过计算机程序来实现的。因此，从这个角度来看，人工智能小冰也可以被定义为一种虚拟概念。
然而，尽管人工智能小冰是一种虚拟概念，但它仍然具有一些实体特征。例如，它需要依赖硬件设备（如智能手机或电脑）来运行，并且需要通过网络与用户进行交互。此外，人工智能小冰还需要大量的数据支持，以便更好地理解和回答用户的问题。这些数据通常来自于现实世界中的各种来源，因此在某种程度上，它也具有一定的实体特征。
综上所述，人工智能小冰可以被视为一种虚拟概念，因为它主要依赖于计算机程序和算法来实现功能。然而，由于它需要依赖硬件设备和网络环境，以及需要处理现实世界的数据，因此它也具有一定的实体特征。因此，我们可以说人工智能小冰既是虚拟概念又是实体存在。
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