电子签章完成交易后,如果对方未履行付款义务,这通常意味着双方在合同中约定了付款条款。根据《中华人民共和国民法典》第五百零九条,当事人应当按照约定全面履行自己的义务。如果一方不履行或者履行不符合约定,应当承担违约责任。
在这种情况下,您作为卖方,首先应该尝试与买方进行沟通,了解对方未履行付款义务的原因。可能是由于买方资金不足、误解合同条款或其他原因导致的。通过友好沟通,您可以尝试解决这一问题。
如果沟通无效,您可以采取以下措施:
1. 发送催款函:向买方发送正式的催款函,要求其在规定的时间内支付欠款。在催款函中,应明确指出买方未履行付款义务的事实和后果,以及您的合理要求。
2. 发出律师函:如果催款函未能解决问题,您可以发出律师函,要求买方支付欠款并承担违约责任。律师函可以提供法律支持,增加买方履行义务的可能性。
3. 申请仲裁或诉讼:如果以上方法都无法解决问题,您可以选择申请仲裁或提起诉讼。在中国,您可以向中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC)或人民法院提起仲裁或诉讼。在仲裁或诉讼过程中,您需要提供合同副本、交易记录、催款函、律师函等相关证据,以证明您的主张。
4. 寻求第三方调解:在某些情况下,您还可以考虑寻求第三方调解机构的帮助,如消费者协会、行业协会等。这些机构通常具有一定的公信力,可以帮助双方达成和解协议。
在整个过程中,建议您保留所有相关证据,包括合同副本、交易记录、催款函、律师函、仲裁申请书、诉讼材料等。这些证据将在后续的法律程序中发挥重要作用。同时,您也可以咨询专业律师,以便更好地维护自己的合法权益。