签订电子合同后，如果遇到没有收到短信的情况，可以采取以下步骤来解决问题：
1. 检查手机短信：确认是否在发送短信时出现了错误，比如号码输入错误、短信内容有误等。
2. 联系运营商：如果确定手机号码无误，可以尝试联系您的手机运营商，询问是否有延迟接收短信的情况。
3. 联系电子合同服务提供商：如果您是通过某个特定的电子合同服务提供商（如阿里云、腾讯云等）进行签署的，可以直接联系该服务提供商的客服，说明情况并寻求帮助。
4. 查看电子合同平台：登录您所使用的电子合同平台，查看是否有未读邮件或者消息通知。有些平台会通过邮件或消息提醒用户已发送的合同。
5. 检查邮箱和消息应用：如果您使用的是电子邮件或即时通讯软件（如微信、qq等）进行电子合同的签署，请检查这些平台的收件箱或消息通知，看是否有相关的短信或邮件通知。
6. 检查垃圾邮件文件夹：有时候，短信可能会被误判为垃圾邮件，因此需要检查垃圾邮件文件夹，看看是否有误发的合同通知。
7. 重新发送短信：如果以上方法都无法解决问题，可以尝试重新发送短信给对方，确保信息准确无误后再发送。
8. 联系第三方支付平台：如果您是通过第三方支付平台（如支付宝、微信支付等）进行电子合同的签署，可以联系该平台的客服，了解是否有延迟接收短信的情况。
9. 记录沟通过程：在整个过程中，保持与对方和服务提供商的沟通记录，以便在出现问题时能够提供证据。
10. 寻求法律帮助：如果上述方法都无法解决问题，且对合同的有效性有疑问，可以考虑寻求法律专业人士的帮助，以确定合同的效力和可能的解决方案。
总之，遇到电子合同签署后没有收到短信的情况，应从多个角度出发，逐一排查问题所在，并采取相应的措施来解决。同时，保留好与各方的沟通记录，以便在必要时提供证据支持。
川公网安备51015602000223号
