办公自动化（Office Automation，简称OA）是指通过计算机和网络技术，实现办公过程中各种任务的自动化处理。办公自动化的组成主要包括以下几个方面：
1. 硬件设备：办公自动化系统的基础是硬件设备，包括计算机、打印机、扫描仪、传真机等。这些设备为办公自动化提供了物质基础，使得办公工作能够顺利进行。
2. 软件系统：办公自动化的核心是软件系统，包括操作系统、办公软件、数据库管理系统等。这些软件系统为办公自动化提供了技术支持，使得办公工作能够高效、准确地完成。
3. 网络通信：办公自动化需要通过网络实现信息的传递和共享。因此，办公自动化系统需要具备良好的网络通信功能，包括局域网、广域网、互联网等。
4. 人机交互界面：办公自动化系统需要提供友好的人机交互界面，以便用户能够方便地使用系统。这包括图形界面、命令行界面、Web界面等。
5. 数据管理：办公自动化需要对大量的数据进行有效的管理，包括数据的存储、查询、统计、分析等。因此，办公自动化系统需要具备强大的数据管理能力，以支持各种复杂的数据处理需求。
6. 安全与保密：办公自动化系统需要保证数据的安全和保密，防止数据泄露和篡改。这包括数据加密、访问控制、审计追踪等功能。
7. 系统集成：办公自动化系统需要与其他系统（如企业资源规划系统、客户关系管理系统等）进行集成，实现数据共享和业务流程的协同。
8. 培训与支持：为了确保办公自动化系统的顺利实施和使用，需要对用户进行培训和提供技术支持。这包括操作手册、在线帮助、技术支持热线等。
9. 维护与升级：办公自动化系统需要定期进行维护和升级，以保证系统的稳定运行和功能的持续完善。这包括系统监控、故障排查、性能优化等。
10. 法规与标准：办公自动化系统需要遵循相关的法规和标准，以确保其合法性和合规性。这包括数据保护法、信息安全法、行业标准等。
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