办公自动化（Office Automation，简称OA）是指利用信息技术手段，通过计算机、网络等设备和软件，实现办公过程中的自动化处理和管理。办公自动化的目的是提高工作效率、降低劳动强度、减少人为错误、提高决策质量等。
办公自动化的主要内容包括以下几个方面：
1. 文档管理：通过电子化的方式，实现文档的创建、编辑、存储、检索、备份等功能，方便用户快速获取所需信息。
2. 电子邮件系统：通过电子邮件系统，实现企业内部信息的快速传递和沟通，提高工作效率。
3. 办公自动化软件：如文字处理软件、表格处理软件、演示软件等，帮助用户完成各种办公任务，提高工作效率。
4. 项目管理：通过项目管理软件，实现项目的计划、执行、监控、评估等功能，确保项目顺利进行。
5. 人力资源管理：通过人力资源管理软件，实现员工信息的录入、查询、统计、报表等功能，方便企业进行人才管理和培训。
6. 客户关系管理：通过客户关系管理系统，实现客户信息的收集、分析、维护等功能，提高客户满意度和忠诚度。
7. 供应链管理：通过供应链管理系统，实现供应商、生产商、分销商等信息的集成，提高供应链效率。
8. 知识管理：通过知识管理系统，实现知识的收集、整理、共享、应用等功能，提高企业的创新能力和竞争力。
9. 安全与保密：通过安全与保密系统，实现对重要数据和信息的保护，防止信息泄露和滥用。
10. 系统集成：通过系统集成技术，将上述各种办公自动化系统进行整合，实现跨平台、跨设备的协同工作。
总之，办公自动化的目的是通过信息化手段，提高办公效率，降低办公成本，提升企业竞争力。随着信息技术的发展，办公自动化将越来越普及，成为现代企业不可或缺的一部分。
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