办公自动化（Office Automation，简称OA）是指通过计算机技术、网络通信技术等现代信息技术手段，实现办公过程中的自动化、智能化和高效化。办公自动化的三个模式分别是：
1. 文档管理与处理模式：在这种模式下，办公自动化系统主要负责文档的创建、编辑、存储、检索、共享和打印等功能。员工可以通过系统轻松地完成各种文档管理工作，提高工作效率。例如，企业可以使用OA系统来管理员工的请假、报销、出差等事务，方便员工随时查询和提交相关材料。
2. 协同工作模式：在这种模式下，办公自动化系统不仅支持文档管理，还支持多人同时在线协作，实现信息的实时传递和共享。员工可以在同一平台上进行讨论、协作、分工等操作，提高团队协作效率。例如，企业可以使用OA系统来组织项目会议、分配任务、跟踪进度等，确保项目的顺利进行。
3. 决策支持模式：在这种模式下，办公自动化系统提供数据分析、报表生成等功能，帮助管理层做出更明智的决策。例如，企业可以使用OA系统来收集各部门的数据，分析销售、财务等关键指标，为管理层提供决策依据。此外，OA系统还可以根据员工的绩效数据，为企业制定人才发展计划、薪酬福利政策等提供参考。
总之，办公自动化的三个模式分别针对不同的工作场景和需求，实现了办公过程中的自动化、智能化和高效化。随着信息技术的发展，办公自动化将不断演进，为各行各业带来更多创新和价值。
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