办公自动化（Office Automation，简称OA）是指通过计算机、网络等现代信息技术手段，实现办公过程中各个环节的自动化，提高工作效率和管理水平。办公自动化可以分为三个模式：
1. 手工模式：在手工模式下，办公工作主要依靠人工完成，如文件处理、数据录入、报表制作等。这种模式下，工作人员需要花费大量时间和精力来完成工作任务，且容易出现错误和遗漏。随着信息化的发展，手工模式逐渐被自动化模式所取代。
2. 半自动化模式：在半自动化模式下，办公工作部分依赖于计算机和网络技术，但仍需要人工参与。例如，一些简单的数据处理、报表生成等工作可以通过软件自动完成，但复杂的决策支持、数据分析等任务仍需人工判断和处理。这种模式下，工作效率有所提高，但仍需人工投入。
3. 完全自动化模式：在完全自动化模式下，办公工作完全依赖于计算机和网络技术，无需人工干预。在这种模式下，办公工作可以实现高度自动化，提高工作效率和准确性。例如，电子文档管理系统可以实现文档的自动分类、检索、归档等功能；企业资源规划系统可以实现企业的财务、人力资源、生产等方面的自动化管理。完全自动化模式是办公自动化的理想状态，也是未来发展的趋势。
总之，办公自动化的三个模式从手工到半自动化再到完全自动化，体现了信息化对办公工作的影响和推动作用。随着技术的不断发展，办公自动化将更加普及，为提高工作效率和管理水平提供有力支撑。
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