在CRM（客户关系管理）系统中，策略的评估标准是确保企业能够有效地管理和优化与客户的关系。远景、策略和行业监察都是评估标准的重要组成部分，它们共同帮助企业制定和实施有效的客户关系管理策略。
1. 远景：远景是指企业对未来发展的期望和目标。在CRM系统中，远景可以帮助企业明确自己的长期发展目标，从而更好地规划和调整短期策略。例如，如果企业的远景是成为行业的领导者，那么其短期策略可能包括提高市场份额、增加客户满意度等。
2. 策略：策略是指为实现远景而采取的具体行动和方法。在CRM系统中，策略是企业实现远景的关键步骤。例如，为了提高市场份额，企业可能需要制定市场拓展策略、产品创新策略等。这些策略需要根据企业的具体情况进行调整和优化，以确保其有效性。
3. 行业监察：行业监察是指对企业所在行业的竞争状况、客户需求、技术发展等方面的监测和分析。在CRM系统中，行业监察可以帮助企业了解行业动态，发现潜在的机会和威胁，从而调整策略以应对变化。例如，如果某个竞争对手推出了新的产品或服务，企业可能需要调整自己的产品策略或营销策略以保持竞争力。
总之，在CRM系统中，远景、策略和行业监察是相互关联的三个评估标准。通过综合考虑这三个因素，企业可以更好地制定和实施有效的客户关系管理策略，从而提高客户满意度和忠诚度，实现企业的长期发展目标。
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