客户管理软件（CRM）落地难度主要取决于以下几个因素：
1. 企业规模和业务复杂性：大型企业或业务复杂的企业，其客户信息量大，系统复杂，实施CRM的难度相对较大。而小型企业或业务相对简单的企业，实施CRM的难度相对较小。
2. 员工接受度：员工对CRM系统的接受度也是影响CRM落地难度的一个重要因素。如果员工对CRM系统有抵触情绪，不愿意接受和使用，那么CRM的落地难度就会增加。
3. 技术能力：企业的技术能力也会影响CRM的落地难度。如果企业的IT基础设施较弱，或者缺乏专业的IT团队，那么CRM的落地难度就会增加。
4. 企业文化：企业文化也会影响CRM的落地难度。如果企业文化支持创新和变革，那么CRM的落地难度就会降低。反之，如果企业文化保守，不愿意接受新技术，那么CRM的落地难度就会增加。
5. 培训和支持：企业是否提供足够的培训和支持，也是影响CRM落地难度的一个重要因素。如果企业能够提供充分的培训和支持，那么CRM的落地难度就会降低。
6. 预算：企业是否有足够的预算来购买和维护CRM系统，也是影响CRM落地难度的一个重要因素。如果企业没有足够的预算，那么CRM的落地难度就会增加。
总的来说，客户管理软件CRM落地难度较大，需要企业从多个方面进行考虑和准备。
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