场馆运营管理系统包括什么和什么

场馆运营管理系统是一个复杂的系统，它包括多个部分和功能。以下是一些主要的部分：

1. 客户管理：这是场馆运营管理系统的核心部分，它包括了客户信息的管理，如客户的基本信息、历史活动记录、偏好设置等。此外，它还提供了一些工具，如客户反馈收集、客户满意度调查等，以帮助场馆更好地了解客户的需求和期望。

2. 票务管理：这是场馆运营管理系统中的另一个重要部分。它包括了门票的销售、退款、换票等功能。此外，它还提供了一些工具，如票价调整、优惠活动管理等，以帮助场馆更好地管理其收入。

3. 活动管理：这是场馆运营管理系统中的另一个重要部分。它包括了活动的策划、执行、监控等功能。此外，它还提供了一些工具，如活动日程安排、活动预算管理等，以帮助场馆更好地管理其活动。

4. 设施管理：这是场馆运营管理系统中的另一个重要部分。它包括了场馆设施的维护、升级、故障处理等功能。此外，它还提供了一些工具，如设施使用情况统计、设施故障报告等，以帮助场馆更好地管理其设施。

5. 财务管理：这是场馆运营管理系统中的另一个重要部分。它包括了场馆的收入、支出、利润等财务信息的管理和分析。此外，它还提供了一些工具，如财务报表生成、预算控制等，以帮助场馆更好地管理其财务状况。

6. 人力资源管理：这是场馆运营管理系统中的另一个重要部分。它包括了场馆员工的招聘、培训、考核、福利等功能。此外，它还提供了一些工具，如员工满意度调查、员工绩效评估等，以帮助场馆更好地管理其人力资源。

7. 安全管理：这是场馆运营管理系统中的另一个重要部分。它包括了场馆的安全监控、应急预案、安全培训等功能。此外，它还提供了一些工具，如安全检查记录、安全事故报告等，以帮助场馆更好地管理其安全。

8. 数据分析与报告：这是场馆运营管理系统中的另一个重要部分。它包括了对场馆运营数据的收集、整理、分析，以及生成各种报告的功能。这些报告可以帮助场馆管理者了解场馆的运营状况，从而做出更好的决策。

9. 移动应用：随着科技的发展，越来越多的场馆开始提供移动应用，以便用户可以通过手机或平板电脑随时随地访问场馆的信息和服务。这些移动应用可以提供预订门票、查询活动、查看设施使用情况等功能。