电子政务，即电子政府，是指政府利用现代信息技术手段，通过互联网、移动通信等渠道，实现政府信息资源的共享和业务处理的电子化，以提高政府工作效率、透明度和公众满意度。电子政务是智慧政务的关键要素，主要体现在以下几个方面：
1. 提高政府工作效率：电子政务可以实现政府部门之间的信息共享，避免了重复劳动和资源浪费。例如，通过电子公文系统，政府部门可以实时接收和处理来自其他部门的公文，大大提高了工作效率。
2. 提升政府透明度：电子政务可以通过政府网站、移动应用等方式，让公众随时随地了解政府的工作情况和服务内容。这不仅提高了政府工作的透明度，也增强了公众对政府的信任度。
3. 优化公共服务：电子政务可以实现在线办事、预约服务等功能，为公众提供更加便捷、高效的公共服务。例如，通过电子社保卡，公众可以在线查询社保信息、办理社保业务等。
4. 提高政府决策效率：电子政务可以通过大数据分析、云计算等技术，为政府提供科学的决策依据。例如，通过电子政务平台，政府可以实时收集和分析各类数据，为政策制定提供有力支持。
5. 促进政府与公众互动：电子政务可以实现政府与公众的实时互动，及时回应公众关切。例如，通过电子政务服务平台，公众可以在线咨询、投诉、建议等，政府可以及时处理并反馈结果。
6. 推动政府创新：电子政务可以为政府创新提供技术支持，如电子政务云、大数据、人工智能等。这些技术的应用，不仅可以提高政府工作效率，还可以推动政府在治理模式、服务方式等方面的创新。
总之，电子政务是智慧政务的关键要素，它通过提高政府工作效率、提升政府透明度、优化公共服务、提高政府决策效率、促进政府与公众互动以及推动政府创新等方面，为政府提供了强大的技术支持，使其能够更好地服务于公众，实现国家治理体系和治理能力现代化。
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