信息系统建设书面调研是确保项目成功的关键步骤,它涉及对现有系统、业务流程、用户需求和预期目标的全面分析。以下是进行信息系统建设书面调研的详细步骤:
1. 明确调研目的
在开始调研之前,需要明确调研的目的。这可能包括了解现有系统的局限性、评估新系统的需求、确定技术选择、收集用户反馈等。明确目的有助于指导整个调研过程,确保调研结果能够为决策提供有价值的信息。
2. 设计调研计划
根据调研目的,设计一份详细的调研计划,包括调研方法(如问卷调查、访谈、观察等)、时间表、资源需求等。调研计划应详细列出每个阶段的任务、负责人和截止日期,以确保调研工作的顺利进行。
3. 收集现有系统信息
通过查阅现有的系统文档、操作手册、维护记录等资料,了解现有系统的技术架构、功能模块、性能指标等信息。这些信息将为后续的需求分析和系统设计提供基础数据。
4. 分析业务流程
与业务部门合作,深入了解业务流程的各个环节,包括业务流程的现状、存在的问题、潜在的改进点等。这有助于发现系统建设中的关键需求,为后续的需求分析和系统设计提供依据。
5. 识别用户需求
通过问卷调查、访谈等方式,收集用户对现有系统和未来新系统的意见和建议。重点关注用户的核心需求、痛点以及期望的新功能。这有助于确保新系统能够满足用户的实际需求,提高用户的满意度。
6. 制定需求规格说明书
根据调研结果,整理出一份详细的需求规格说明书。该说明书应包括系统的功能需求、非功能需求、性能需求、安全需求等,为后续的系统设计和开发提供明确的指导。
7. 考虑技术可行性
在需求规格说明书的基础上,评估所选技术的可行性。这包括技术成熟度、成本效益、供应商支持等因素。确保所选技术能够满足项目的要求,并能够在预算和时间范围内实现。
8. 制定项目计划
根据调研结果和技术可行性分析,制定详细的项目计划。这包括项目的目标、里程碑、任务分配、资源分配等。确保项目计划切实可行,并为项目的执行提供指导。
9. 准备报告和建议
将调研结果整理成一份报告,报告中应包含调研目的、方法、主要发现、需求规格说明书、技术可行性分析等内容。同时,根据调研结果提出相应的建议,为项目决策提供参考。
10. 审核和修改
在提交报告前,组织相关人员对报告进行审核和修改,确保报告的准确性和完整性。如有需要,可以邀请外部专家进行评审,以提高报告的质量。
11. 提交报告
将最终的调研报告提交给相关决策者或项目团队,以便他们能够根据调研结果做出明智的决策。同时,将报告存档备查,以便于未来的项目参考和借鉴。
总之,信息系统建设书面调研是一个系统性的工作,需要从多个角度出发,综合考虑各种因素。通过严谨的调研过程,可以为信息系统建设提供有力的支持,确保项目的成功实施。